Academic Journal
When Peer Recognition Backfires: The Impact of Peer Information on Subsequent Helping Behavior*.
| Title: | When Peer Recognition Backfires: The Impact of Peer Information on Subsequent Helping Behavior*. |
|---|---|
| Authors: | Wang, Pei1 (AUTHOR) p252wang@uwaterloo.ca |
| Source: | Accounting Perspectives. Sep2023, Vol. 22 Issue 3, p341-374. 34p. |
| Subject Terms: | Helping behavior, Peers, Social comparison |
| Abstract (English): | Peer recognition systems (PRS) have gained popularity in recent years as a means for organizations to promote employee helping behavior. However, there are theoretical reasons to believe that peer information that is publicly disclosed in PRS may reduce subsequent helping behavior, and I use an experiment to test my theory. Specifically, I examine a three‐employee setting where an employee (the worker) receives no recognition for helping a coworker (the recognizer) but another coworker (the helper) does. I predict and find that the worker's willingness to subsequently help the recognizer/helper is lower when the worker perceives that the worker's initial help exceeds (vs. subceeds) the helper's. I also find that the worker's perception of fairness mediates the process, and the worker's willingness to help the recognizer has a spillover effect on the worker's willingness to help the helper. My study provides the first empirical evidence of the negative impact that PRS have on helping behavior. [ABSTRACT FROM AUTHOR] |
| Abstract (French): | RÉSUMÉ: L'envers de la reconnaissance des pairs : Impact des renseignements relatifs aux pairs sur les comportements d'aide ultérieurs Les systèmes de reconnaissance des pairs (SRP), qui ont gagné en popularité au cours des dernières années, permettent aux organisations d'encourager les comportements d'aide chez les employés. Il existe toutefois des raisons théoriques de croire que les renseignements sur les pairs qui sont dévoilés publiquement dans les SRP peuvent réduire les comportements d'aide ultérieurs, et j'ai recours à une expérience pour mettre ma théorie à l'épreuve. Plus précisément, j'examine un milieu comptant trois employés où un d'entre eux (le travailleur) n'obtient aucune reconnaissance après avoir aidé un collègue (le reconnaissant), alors qu'un autre collègue (l'aidant) en reçoit. Je prédis et établis que la propension du travailleur à aider ultérieurement le reconnaissant ou l'aidant est plus faible quand le travailleur perçoit que l'aide qu'il a initialement fournie au reconnaissant est plus importante (plutôt que moins importante) que celle fournie par l'aidant. Je montre aussi que la perception qu'a le travailleur de l'équité influence le processus, et que la propension du travailleur à aider le reconnaissant a un effet d'entraînement sur sa propension à aider l'aidant. Mon étude dégage les premières données empiriques concernant l'impact négatif des SRP sur les comportements d'aide. [ABSTRACT FROM AUTHOR] |
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| ISSN: | 1911382X |
| DOI: | 10.1111/1911-3838.12335 |
| Database: | Business Source Complete |
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